ケアサポート
ものづくりを通じて、「時を超えて愛される価値」をお届けする。私たちはその目標のために、創業時から受け継がれている確かな技術と豊富な知識を生かし、鞄やランドセルを一つひとつ、つくってきました。
そうしてお届けした製品を、できるだけ永くご愛用いただけるよう、革のお⼿⼊れ⽅法とケアアイテムをご案内しています。「手入れをしながら、ものを永く使う」喜びを、皆さまにお伝えできれば幸いです。
WEBサイトで見る
革のお手入れの方法を、WEBサイトのコンテンツでご案内しております。またオンラインストアでは、さまざまなケアアイテムを販売中です。
大人向け皮革製品のお手入れ ランドセルのお手入れ電話で相談する
お手入れの方法についてのご質問やご相談を、「お客様サポート係」や、電話(0120-907-647※)で受け付けております。気軽にお尋ねください。
※平日10:00~17:00 年末年始休業・臨時休業あり
店舗スタッフに相談する
大人向け皮革製品の場合
ブラッシングやオイルケアなどの基本的な革のお手入れを、国内 14 店舗で実施しています。サービス対象は、土屋鞄の店舗で扱っている大人向け皮革製品全て。私たちの製品を永くご愛用いただきたい、という思いから始めた取り組みです。
革に精通した店舗スタッフが製品の状態を見極めながら、馬毛ブラシなど専用の道具を使ってケアを施します。予約不要の無料サービスとなっておりますので、どうぞ気軽にお声掛けください。
ランドセルの場合
土屋鞄のランドセル専門店である「童具店」の各店舗では、自社ランドセルのクリーニングサービス(※)を実施しております。また、ブラッシングや乾拭き、専用クリーナーでの汚れ落としなど、ご自宅でできるお手入れのご相談にも対応。どうぞ気軽に、店舗スタッフまでお声掛けください。
※油性マジックや素材の経年変化など、汚れの種類によっては、ご希望通りに落とせない場合もございます。あらかじめご了承ください。
対象製品 | 対象製品 |
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実施店舗 | 童具店各店、西新井本店、軽井澤工房店 |
費用 | 無料 |
実施期間 | 不定期開催(日程詳細が決まり次第、HPでお知らせいたします。) |
要予約 | ご来店を希望される店舗ページの「来店予約はこちら」より、事前のご予約をお願いいたします。 予約フォーム上の「今回のご来店目的を教えてください 」の項目にて、「ランドセルクリーニングサービス希望」をご選択ください。 |